Логотип компании Компьютерный Мастер
Сервисный центр Компьютерный Мастер

Не запускается компьютер

Не запускается компьютерПроблемы с компьютером бывают разные, но самая неприятная из них – это когда компьютер не включается вообще. При этом причин может быть довольно много. Мы с Вами рассмотрим самые вероятные из них и постараемся ясно ответить на вопрос.

Почему компьютер не включается?

Самый простой способ – выяснить причину неполадки по звукам внутреннего динамика компьютера (спикера). В большинстве системных блоков уже есть установленный спикер, но он может и отсутствовать. Внимательно прослушайте, как пищит компьютер. Определить проблему поможет таблица ниже.

Сигналы Award (Phoenix — Award) BIOS

Звуковые сигналы

Ошибка и возможные пути исправления

1 короткий Тестирование прошло успешно.
2 коротких Возможны небольшие замечания. На экране может быть предложение войти в BIOS и проверить настройки. Не лишним будет проверить крепление шлейфов жесткого диска, DVD-ROM и дисковода.
3 длинных Не подключена клавиатура или ошибка контроллера клавиатуры. Если с клавиатурой всё в порядке, то ремонтировать или менять материнскую плату.
1 короткий и 1 длинный Проверьте и/или почистите оперативную память.
1 длинный и 2 коротких Проверьте видеокарту. Возможно она не плотно вставлена в слот или не крутится вентилятор.
1 длинный и 3 коротких Проблема кроется в системе видеопамяти. Возможно потребуется ремонт или замена видеокарты.
1 длинный и 9 коротких Ошибка чтения из BIOS. Можно попробовать вытащить батарейку на полчаса. Если не поможет, то перепрошить BIOS или в ремонт.
Повторяющийся короткий Либо неправильные напряжения на выходе блока питания, либо проблемная оперативная память.
Повторяющийся длинный Если компьютер пищит длинными сигналами, то скорее всего не работает оперативная память.
Повторяющиеся перекаты от высокой к низкой частоте Проблемы с центральным процессором.
Непрерывный сигнал Явные проблемы с блоком питания, требуется замена.

Сигналы Phoenix BIOS

Звуковые сигналы

Ошибки и возможные пути исправления

1-1-3 Ошибка чтения или записи энергозависимой памяти CMOS. Проверьте батарейку на системной плате. Возможно потребуется замена микросхемы или материнской платы.
1-1-4 Ошибка контрольной суммы BIOS. Потребуется замена или перепрошивка микросхемы.
1-2-1 Материнская плата нуждается в ремонте или замене.
1-2-2 или 1-2-3 Не прошёл тестирование один из контроллеров DMA. Если отремонтировать не получается, придется менять материнскую плату.
1-3-1 Не прошла тест оперативная память. Почистите контакты или замените модуль или модули памяти.
1-3-3 или 1-3-4 Ошибка чтения/записи первых 64 КБ ОЗУ. Проверьте оперативную память.
1-4-1 Если отремонтировать не получается, придется менять материнскую плату.
1-4-2 Проверьте правильность установки модулей памяти.
1-4-3 Не прошёл тест системный таймер. Возможно нужно менять материнскую плату.
1-4-4 Проблема с одним из портов ввода/вывода. Возможно проблема с каким-то внешним устройством. Отключите все внешние устройства.
2-X-X (X – число от 1 до 4) Ошибка в первых 64 Кб оперативной памяти. Скорей всего требуется замена одного из модулей памяти.
3-1-1 Не получается инициализировать второй канал DMA. Если отремонтировать не получается, придется менять материнскую плату.
3-1-2 или 3-1-4 Не получается инициализировать первый канал DMA. Если отремонтировать не получается, придется менять материнскую плату.
3-2-4 Не прошёл тест контроллер клавиатуры. Если отремонтировать не получается, нужно менять материнскую плату.
3-3-4 Ошибка видеопамяти. Проверьте корректность установки видеокарты.
3-4-1 Попытки обращения к монитору закончились неудачно. Проверьте подключение монитора.
3-4-2 Проблема с инициализацией BIOS видеоплаты. Возможно требуется ремонт или замена видеокарты.
4-2-1 Проблема с инициализацией системного таймера. Если отремонтировать не получается, придется менять материнскую плату.
4-2-3 Ошибка контроллера клавиатуры. Если отремонтировать не получается, то следует менять материнскую плату.
4-2-4 Критическая ошибка работы центрального процессора в защищенном режиме. Замените процессор.
4-3-1 Проверьте оперативную память.
4-3-2 Проблемы с первым таймером. Если отремонтировать не получается, придется менять материнскую плату.
4-3-3 Проблемы со вторым таймером. Если отремонтировать не получается, придется менять материнскую плату.
4-4-1 Ошибка инициализации одного из последовательных портов.
4-4-2 Не прошёл тест параллельный порт. Попробуйте отключить принтер или сканер.
4-4-3 Не прошёл тестирование математический процессор. Заменить процессор.
Длинные, повторяющиеся сигналы Если отремонтировать не получается, придется менять материнскую плату.
Высокая частота спикера меняется на низкую Неисправность видеокарты. Требуется ремонт или замена видеоплаты.
Непрерывный сигнал Проверьте работает/подключён ли вентилятор центрального процессора.

 

Сигналы AMI BIOS

Звуковые сигналы

Ошибки и возможные пути исправления

1 короткий Всё нормально.
1 длинный, 1 короткий Проверьте напряжения блока питания.
1 длинный, 4 коротких Не найдена видеокарта. Необходимо проверить нормально ли карта вставлена в слот.
2 коротких Ошибка чётности ОЗУ. Проверьте правильность установки памяти. Попробуйте выключить сканер и/или принтер.
3 коротких Обнаружена ошибка в первых 64 КБ памяти. Проверьте правильность установки памяти или замените память заведомо рабочей.
4 коротких Неисправен системный таймер. Возможен ремонт материнской платы или её замена.
5 коротких Надо смотреть центральный процессор, возможно плохой контакт. Можно попробовать достать его и поставить обратно. Если не помогает, то менять процессор.
6 коротких Не подключена/неисправна клавиатура или плохой контакт штекера с гнездом.
7 коротких Неисправна материнская плата или один из её компонентов. Менять или в ремонт.
8 коротких Ошибка чтения видеопамяти. Попробуйте другую видеокарту.
9 коротких Ошибка чтения BIOS. Возможно потребуется замена или перепрошивка микросхемы BIOS.
10 коротких Ошибка записи в энергозависимую память CMOS. Возможно потребуется замена микросхемы или ремонт материнской платы.
11 коротких Ошибка в работе кэш-памяти. Материнская плата нуждается в ремонте.
1 длинный, 2 коротких Неисправность видеокарты или плохое соединение монитора с видеокартой.
1 длинный, 3 коротких Неисправность видеокарты или плохое соединение монитора с видеокартой.
1 длинный, 8 коротких Неисправность видеокарты или плохое соединение монитора с видеокартой. Возможно видеокарта не плотно вставлена в слот.
Сигналы отсутствуют, просто чёрный экран Если компьютер вообще не пищит, то это проблемы с процессором. Возможно плохой контакт или согнута/отломана ножка процессора. Или требуется заменить процессор.
Непрекращающийся звуковой сигнал Проблемы с блоком питания или с перегревом процессора.

Основные причины

  • Проблема с подачей питания компьютеру;
  • Неисправен блок питания;
  • Вышла из строя батарейка на материнской плате;
  • Много пыли, окисление контактов, плохой контакт;
  • Неполадки со шлейфами или комплектующими.
Встроенный спикер на материнской плате

Встроенный спикер на материнской плате

Дискретный спикер

Дискретный спикер

1. Проблема с подачей питания

Может показаться очевидным, но все же возможен плохой контакт или отсутствие 220 В в розетке. Следует проверить саму розетку и питающий кабель от розетки к блоку питания компьютера. Можно попытаться отключить кабель и заново подключить. Не забудьте проверить кнопу блока питания! Она должна быть включена (положение «I»).

2. Неисправен блок питания

Для проверки блока питания компьютера необходимо проконтролировать его выходные напряжения мультиметром (тестером). Номинальные напряжения Вы найдете ниже. Допускается отклонение от нормы 5 – 7%

Номинальные напряжения блока питания компьютера

3. Вышла из строя батарейка на материнской плате

Батарейка на материнской плате компьютера

Батарейка на материнской плате компьютера

Для проверки батарейки нужно замерить ее напряжение, из-за нее компьютер тоже может не включаться. Номинал батарейки – 3 В. Если батарейке 3-5 лет, то ее следует заменить.

4. Много пыли, окисление контактов, плохой контакт

Если компьютер внутри покрыт изрядным слоем пыли, то не стоит удивляться, почему он не включается. В этом случае следует провести аккуратную чистку кисточкой и удалить остатки грязи и пыли из системного блока. После этого демонтируйте планки оперативной памяти, видеокарту, отсоедините все провода блока питания, и отключите всю периферию. Прочистите контакты самих модулей (можно потереть обычным ластиком, затем спиртом) и продуйте слоты на материнской плате. Подробнее о чистке системного блока Вы можете почитать тут.

Не помогло?

Если на данном этапе ничего не помогло и компьютер все равно не включается, то заниматься самодеятельностью не стоит, если Вы точно не уверены в том, что делаете. Можно навредить устройству и ремонт выйдет недешево.

Вы всегда можете просто позвонить нам и получить бесплатную консультацию. Мы подробно расскажем Вам что делать и предложим воспользоваться услугами квалифицированного специалиста!

Что может потребоваться? Стоимость

1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)

Бесплатно

1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре

Бесплатно

1.2.2. Диагностика оборудования на выезде

Бесплатно

2.2. Замена блока питания компьютера

390 рублей

2.9. Ремонт блока питания компьютера

Проводится только у нас в сервисном центре

от 390 рублей

2.1. Замена материнской платы компьютера

490 рублей

2.8. Ремонт материнской платы компьютера

Проводится только у нас в сервисном центре

от 490 рублей

2.7. Работы по замене шлейфа или питающих кабелей

190 рублей

2.12. Восстановление работоспособности (замена) кнопки включения

Работы могут проводиться в сервисном центре

290 рублей

Проконсультируйтесь
по вашей проблеме

Это бесплатно!
Круглосуточно, без выходных
8 (495) 132 28 69

Привозите технику
сразу к нам

Диагностика в подарок!
Круглосуточно, без выходных
Москва, ул. Сущевская, д. 19, стр. 4
Метро Менделеевская
Посмотреть на карте

Закажите обратный звонок
Перезвоним в течение 1 минуты
или подарим скидку 10%, если не успеем!

Отправитьочистить