Логотип компании Компьютерный Мастер
Сервисный центр Компьютерный Мастер

 

Черный экран при включении компьютера

Черный экран при включении компьютераК сожалению, от неполадок в работе компьютера не застрахован никто. Одна из распространенных проблем – черный экран при включении. Под таким определением может скрываться несколько типов неполадок, имеющих множество причин. Быстро диагностировать и устранить проблему могут специалисты мастерской, однако, есть ряд действий, которые помогут справиться с проблемой самостоятельно.

Для начала рассмотрим несколько проявлений неполадок, которые подпадают по определение «черный экран». В первом случае подразумевается совершенно чёрный экран, не подающий признаков жизни. Если подобное случается во время загрузки операционной системы (ОС), то пользователь иногда остаётся один на один с привычным курсором (который реагирует или не отзывается на движения мыши).

Дополнительных вариантов загрузки системы

Дополнительных вариантов загрузки системы

Некоторые называют чёрным экраном меню дополнительных вариантов загрузки системы.

Обычно он появляется при некорректном завершении работы компьютера и однократное его появление – не повод для беспокойства. Достаточно выбрать «Обычная загрузка Windows» и работать в нормальном режиме.

Причины возникновения неполадки

При появлении чёрного экрана, прежде всего, следует понаблюдать за процессом включения компьютера. Если все процессы и сигналы происходят в штатном порядке, то проблема, скорее всего в питании (1) или подключении (2) монитора. Поэтому первым делом необходимо проверить эти кабели и цепь питания монитора, начиная с розетки.

Проверяем разъемы для подключения и питания монитора на работоспособность

Проверяем разъемы для подключения и питания монитора на работоспособность

Оптимальный метод диагностики поломок кабелей питания – подключение с заведомо исправными. Также не стоит исключать возможность поломок в «начинке» монитора. Тут без профессионалов не обойтись. Если с ними всё в порядке, то остаться аппаратные и программные неисправности на стороне системного блока.

Аппаратные неисправности

Если вся периферия и электроника монитора в порядке, то проблема может крыться в поломке видеокарты. Для диагностирования этой неполадки необходимо подключить монитор в VGA разъём материнской платы.

VGA-разъём материнской платы

VGA-разъём материнской платы


Проверяем видеокарту на наличие неисправности

Проверяем видеокарту на наличие неисправности

Если изображение появилось (оно будет с низким разрешением), то проблема в видеокарте.

Проблем с ней может быть несколько:

  • повреждение разъёма;
  • перегоревший от перегрева графический процессор;
  • физическое повреждение платы;
  • выход из строя конденсаторов.

 

Во всяком случае, при неполадках в видеокарты лучше обратиться к специалистам или сразу же заменить её новой. Это хороший повод провести апгрейд системы (если бюджет позволяет).

Означенные выше проблемы и способы их решения актуальны, если проблема носит аппаратный характер. Если изображение на экране во время загрузки ограничивается появлением курсора мыши, то проблема носит программные характер.

Из самостоятельных манипуляций по её устранению рекомендуется провести восстановление системы. Если этот шаг не помог, то лучше обратиться к специалистам за квалифицированной диагностикой и устранением неполадки.

Что может потребоваться? Стоимость

1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)

Бесплатно

1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре

Бесплатно

1.2.2. Диагностика оборудования на выезде

Бесплатно

1.20. Выявление и устранение неполадок программного обеспечения

390 рублей

2.10. Ремонт видеокарты компьютера

Проводится только у нас в сервисном центре

от 490 рублей

Проконсультируйтесь
по вашей проблеме

Это бесплатно!
Круглосуточно, без выходных
8 (495) 132 28 69

Привозите технику
сразу к нам

Диагностика в подарок!
Круглосуточно, без выходных
Москва, ул. Сущевская, д. 19, стр. 4
Метро Менделеевская
Посмотреть на карте

Закажите обратный звонок
Перезвоним в течение 1 минуты
или подарим скидку 10%, если не успеем!

Отправитьочистить