Синий экран на компьютере


Практически легендарная неисправность, получившая название «синий экран смерти» (или на западный манер BSOD) попортила много нервов пользователям ранних версий Window XP и нескольких предшествующих.

Современные операционные системы работают стабильнее, но проблема остаётся актуальной.

Причины появления

Для начала определимся с неполадкой, которая классифицируется как BSOD. Если на синем фоне появились непонятные обозначения на английском языке, это ещё не означает наличие серьёзной поломки. Настоящий синий экран выглядит так:

Один из вариантов синего экрана

Один из вариантов синего экрана

Надписи и маркировки могут быть разными, но только такая картина обозначает критическую неисправность. Белый текст на синем фоне может быть интерфейсом BIOS или какого-нибудь приложения, работающего под DOS.

Появление такого сообщения может быть связано с разными сбоями в работе системы:

  • конфликт оборудования;
  • неправильная работа/несвежая версия драйверов;
  • действия вредоносных программ разного пошиба;
  • ошибка в самой операционной системе.

То есть причин появления BSODа масса, каждый случай требует диагностики и изучения системы. Убрать синий экран поможет только перезагрузка при помощи кнопки Reset на системном блоке.

Повторный нормальный запуск вовсе не означает последующую стабильную работу. Проблема есть и её нужно устранять.

Диагностика, «лечение» синего экрана

Для точного установления причины поломки следует записать кодовое обозначение ошибки. Код – это набор цифр и знаков, указанный после слова STOP.

Кодовое обозначение ошибки

Кодовое обозначение ошибки

Поиск в интернете по этому коду покажет возможные причины неполадки. После их установления понадобится устранить конфликт оборудования или ПО.

Однако, найти расшифровку получается не всегда. Или нигде нет описания конкретной проблемы на русском. В таких случаях следует предпринять ряд профилактических мер. Прежде всего, сделать откат системы. С большой долей вероятности проблема исчезнет.

Производим откат системы

Производим откат системы

Затем провести полную проверку компьютера на вирусные программы. Если антивируса нет, то его следует немедленно установить.

Полная проверка ПК на наличие заражения

Полная проверка ПК на наличие заражения

В некоторых случаях помогает откат недавно обновлённых драйверов. Особенно, когда дело касается специфического периферийного оборудования. Получить доступ к функции отката можно из Панели управления (меню пуск). В ней «Диспетчер устройств» и пункт «Свойства» в меню, выпадающем по правому клику.

Откат неисправного драйвера

Откат неисправного драйвера

Много проблем возникает от ошибок в секторах жёсткого диска. В случае появления проблем следует проверить и его. Утилита проверки запускается из свойств локального диска, доступных по правому клику на его иконке. Указанное меню находится во вкладке «Сервис».

Проверка диска на наличие ошибок

Проверка диска на наличие ошибок

Если ни один из приведённых выше методов не даёт ощутимых результатов или синий экран препятствует нормальной работе ОС, то выход один – переустановка операционной системы.

Профилактика неисправности

Минимизировать возможность появления проблем поможет соблюдение нескольких правил:

  • На системном диске всегда должно быть достаточно свободного места. Оставлять следует столько, чтобы индикатор наполненности не окрашивался в красный цвет.
  • Системный блок настольного ПК и систему охлаждения необходимо постоянно держать в чистоте, кулеры – смазанными, а термопасту – свежей.
  • Все необходимые программы лучше по возможности скачивать с проверенных ресурсов, используя при этом антивирусные средства защиты.
Что может потребоваться? Стоимость

1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)

Бесплатно

1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре

Бесплатно

1.2.2. Диагностика оборудования на выезде

Бесплатно

1.3. Установка Windows 7, 8, 10, XP, Vista

490 рублей

1.4. Поиск и установка драйвера устройства

290 рублей

1.5. Восстановление корректной работы, обеспечение совместимости драйвера с текущей версией операционной системы

390 рублей

1.8. Удаление временных, мусорных системных файлов

290 рублей

1.9. Чистка системного реестра Windows

390 рублей

1.12. Основная антивирусная профилактика

Удаление СМС-вымогателя, трояна, баннера, других вирусов

590 рублей

1.13. Глубокая антивирусная профилактика

Устранение последствий действия вирусов, восстановление работы операционной системы

790 рублей

1.20. Выявление и устранение неполадок программного обеспечения

390 рублей

1.21. Поиск и исправление ошибок системного реестра Windows

290 рублей

2.13. Настройка таймингов оперативной памяти в BIOS

490 рублей

2.14. Устранение перегрева компьютера, профилактические работы, чистка от пыли, замена термопасты и термопрокладок

690 рублей

Проконсультируйтесь
по вашей проблеме

Это бесплатно!
Круглосуточно, без выходных
8 (495) 132 28 69

Привозите технику
сразу к нам

Диагностика в подарок!
Круглосуточно, без выходных
Москва, ул. Сущевская, д. 19, стр. 4
Метро Менделеевская
Посмотреть на карте

Закажите обратный звонок
Перезвоним в течение 1 минуты
или подарим скидку 10%, если не успеем!

Отправитьочистить