Логотип компании Компьютерный Мастер
Сервисный центр Компьютерный Мастер

Как устранить BSOD на компьютере

Как устранить BSOD на компьютереСиний экран с белыми символами может появляться как при загрузке операционной системы Windows, так и в процессе работы компьютера. В этом случае Вы можете только перезагрузить компьютер или выключить, – другие действия недоступны. Поэтому его и называют «синий экран смерти» (Blue Screen of Death, сокращенно BSOD).

Почему на компьютере возникает синий экран?

Причин появления синего экрана на компьютере существует великое множество. Поэтому мы, к сожалению, не можем дать Вам четкий алгоритм диагностики проблемы. Следует подробно разбираться в каждом определенном случае.

1. Сообщение на экране

Вам следует изучить сообщение на экране. Там нужно найти номер ошибки операционной системы в формате 0х000000. Также может быть показано имя файла, из-за которого произошел сбой.

2. Возврат системы к точке восстановления

Перед тем как расшифровывать код ошибки на синем экране, постарайтесь вспомнить все действия, которые Вы производили с компьютером до появления синего экрана. Это может быть установка программ, утилит, чистка реестра с помощью таких программ как CCleaner, переустановка драйверов (или обновление) и замена периферийных устройств. Попробуйте выполнить восстановление системы.

3. Расшифровка ошибки

Код ошибки на синем экране

Код ошибки на синем экране

Вбейте в поиск номер ошибки, в результатах нужно будет отыскать сайт поддержки компании Microsoft с ее расшифровкой. Попробуйте выполнить их рекомендации.

4. Повреждение записи MBR

Учтите, что существуют вирусы, которые повреждают главную загрузочную запись (MBR). Синий экран может возникать по этой причине. В этом случае следует переустановить ОС Windows.

5. Обновление или переустановка драйверов

Если Вы обновляли какие-то драйвера (или устанавливали новые), попробуйте их удалить, либо обновить до последней версии.

6. Неисправность в «железе»

Причина появления синего экрана на компьютере может крыться в аппаратной неисправности. «Виновниками» могут быть почти все модули компьютера. Некоторые примеры из практики:

  • Перегрев процессора из-за неисправности кулера;
  • Сбиты тайминги оперативной памяти;
  • Неверно выставлено напряжение питания ОЗУ;
  • Блок питания имеет малую мощность для новой видеокарты;
  • Старые драйвера ТВ-тюнера.

Получилось?

Как мы уже говорили, причин появления может быть очень много. Если у Вас не получилось устранить проблему синего экрана самостоятельно, Вы всегда можете проконсультироваться у нас, а также привезти свой компьютер на бесплатную диагностику!

Что может потребоваться? Стоимость

1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)

Бесплатно

1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре

Бесплатно

1.2.2. Диагностика оборудования на выезде

Бесплатно

1.3. Установка Windows 7, 8, 10, XP, Vista

490 рублей

1.5. Восстановление корректной работы, обеспечение совместимости драйвера с текущей версией операционной системы

390 рублей

1.13. Глубокая антивирусная профилактика

Устранение последствий действия вирусов, восстановление работы операционной системы

790 рублей

1.20. Выявление и устранение неполадок программного обеспечения

390 рублей

2.2. Замена блока питания компьютера

390 рублей

2.3. Замена видеокарты компьютера

190 рублей

2.11. Восстановление работоспособности жесткого диска, повторная разметка секторов (Remap)

Работы могут проводиться в сервисном центре

от 790 рублей

2.14. Устранение перегрева компьютера, профилактические работы, чистка от пыли, замена термопасты и термопрокладок

690 рублей

Проконсультируйтесь
по вашей проблеме

Это бесплатно!
Круглосуточно, без выходных
8 (495) 132 28 69

Привозите технику
сразу к нам

Диагностика в подарок!
Круглосуточно, без выходных
Москва, ул. Сущевская, д. 19, стр. 4
Метро Менделеевская
Посмотреть на карте

Закажите обратный звонок
Перезвоним в течение 1 минуты
или подарим скидку 10%, если не успеем!

Отправитьочистить