Настройка факса на МФУ в Москве и Московской области
Многофункциональные устройства прочно заняли место в офисах и дома: МФУ «принтер, сканер, копир, факс» в одном корпусе экономит место и деньги. Но если печать и сканирование обычно работают «из коробки», то факсимильная связь требует грамотной конфигурации. Настройка факса МФУ включает подключение телефонной линии, ввод номера, выбор режима приема и отправки — и именно на этих этапах у пользователей возникает больше всего вопросов.
Сервисный центр «Компьютерный Мастер» выполняет подключение и настройку факса МФУ любых марок: HP, Canon, Epson, Brother, Kyocera, Samsung, Pantum и других. Работаем по Москве и Московской области, выезжаем на дом и в офис.
Зачем настраивать факс правильно
Несмотря на развитие электронной почты, факсимильная связь остается востребованной: по факсу передают юридически значимые документы, подтверждают заказы, обмениваются документацией с госструктурами, больницами, банками и поставщиками. Правильно настроенный факс на МФУ гарантирует:
- бесперебойную отправку и прием документов без потерь;
- корректное определение входящих вызовов при совместной линии с телефоном;
- автоматический прием факсов в ваше отсутствие;
- отправку документов прямо с компьютера через программное обеспечение МФУ.
Ошибка при настройке — и факс не отправляет документы, «съедает» часть страниц или занимает линию, мешая обычным звонкам. Поэтому настройку факсимильной связи на МФУ лучше доверить специалисту.
Что входит в услугу
Мастер сервисного центра «Компьютерный Мастер» выполняет полный цикл работ по настройке факса многофункционального устройства:
- Диагностика МФУ. Проверяем само устройство, модем факса и телефонную линию, выявляем причину, почему не работает факс на МФУ.
- Подключение телефонной линии к МФУ. Правильно соединяем устройство с розеткой, при необходимости — через сплиттер или параллельно с телефоном.
- Настройка мини-АТС для факса. Прописываем линию в офисной АТС, задаем префикс выхода на городскую линию и правила маршрутизации.
- Ввод номера факса и данных отправителя. Настраиваем номер, имя, дату и время — они печатаются на каждом отправленном документе.
- Настройка режима приема и отправки факса. Выбираем подходящий режим: только факс, телефон/факс, автоответчик или ручной прием.
- Настройка автоответчика на МФУ. Задаем количество гудков до срабатывания, записываем приветствие, настраиваем прием в память.
- Установка драйверов и ПО. При необходимости устанавливаем и обновляем драйверы МФУ и программное обеспечение для отправки факса с компьютера.
- Тестовая отправка факса. Проверяем прием факса на МФУ и отправку документов в обе стороны, убеждаемся в стабильной работе.
- Консультация. Показываем, как отправлять и принимать документы, даем рекомендации по обслуживанию МФУ.
- факс не отправляет документы — линия занята, ошибка при отправке факса, неверный набор номера;
- факс не принимает документы — входящие вызовы уходят на автоответчик или обрываются;
- устройство не видит телефонную линию или «зависает» на ней;
- часть страницы приходит пустой или с искажениями;
- факс конфликтует с параллельным телефоном или офисной мини-АТС;
- после обновления прошивки или переустановки Windows пропали настройки.
- Вы оставляете заявку — по телефону или через сайт.
- Уточняем модель МФУ и симптомы, называем цену настройки факса на МФУ.
- Мастер выезжает на дом или в офис по Москве и Московской области.
- Проводит диагностику, подключение и все необходимые настройки.
- Выполняет тестовую отправку и прием факса.
- Объясняет, как пользоваться устройством, и отвечает на вопросы.
- Опыт работы с МФУ всех популярных брендов — от домашних моделей до офисных копировальных аппаратов;
- выезд специалиста в день обращения, работа на дому и в офисе;
- недорого и прозрачно: стоимость озвучивается до начала работ;
- комплексный подход: настройка МФУ, установка драйверов, диагностика, при необходимости — ремонт;
- гарантия на выполненные работы и консультация по работе с МФУ после выезда.
Типичные проблемы с факсом на МФУ
Чаще всего к нам обращаются со следующими симптомами:
Если факс перестал работать после скачка напряжения или физической нагрузки на разъем — возможно, потребуется не настройка, а ремонт МФУ. Мастер проведет диагностику и честно скажет, что выгоднее: ремонт или замена.
Особенности настройки в офисе
Настройка факса на МФУ в офис сложнее, чем дома: устройство обычно подключено через мини-АТС, у линии есть внутренний номер и префикс выхода в город. Специалист учтет схему вашей телефонии, настроит оборудование в организации так, чтобы факс работал без конфликтов с голосовыми вызовами, и при необходимости настроит прием факсов на несколько устройств. Для компаний доступно регулярное обслуживание МФУ.
Как проходит работа
Почему выбирают «Компьютерный Мастер»
Закажите настройку факса на МФУ у «Компьютерного Мастера» — и уже сегодня ваши документы будут уходить и приходить по факсимильной связи без сбоев.
