Логотип компании Компьютерный Мастер
Сервисный центр Компьютерный Мастер

Как устранить BSOD на ноутбуке

Как устранить BSOD на ноутбукеСиний экран может появляться как при загрузке операционной системы Windows, так и в процессе работы ноутбука. При появлении синего экрана Вы можете только перезагрузить ноутбук или выключить, – другие действия недоступны. Поэтому его и называют «синий экран смерти» (Blue Screen of Death, сокращенно BSOD).

Почему на ноутбуке возникает синий экран?

Причин появления этой неисправности на ноутбуке существует великое множество. Поэтому мы, к сожалению, не можем дать Вам четкий алгоритм диагностики проблемы. Требуется подробно разбираться в каждом определенном случае.

1. Изучить надпись

Вам следует изучить сообщение на экране ноутбука. Нужно отыскать номер ошибки операционной системы в формате 0х000000. Еще может быть показано имя файла, из-за которого произошел сбой.

2. Вернуть Windows в более раннее состояние

Перед тем как расшифровывать код ошибки на синем экране, попытайтесь вспомнить все действия, которые Вы производили с ноутбуком до появления синего экрана. Это может быть установка программ, утилит, чистка реестра с помощью таких программ как CCleaner, установка драйверов (или обновление) или замена периферии. Выполните восстановление системы.

3. Расшифровка ошибки

Код ошибки на синем экране

Код ошибки на синем экране

В любой поисковой системе (Яндекс, Google) введите номер ошибки, в результатах поиска нужно будет найти сайт поддержки компании Microsoft с расшифровкой кода ошибки. Обязательно выполните их рекомендации.

Список распространенных ошибок с расшифровкой есть на форуме Microsoft.

4. Повреждение загрузочного раздела

Учтите, что существуют вирусы, которые повреждают главную загрузочную запись ноутбука (MBR). Синий экран может возникать по этой причине. В этом случае Вам следует переустановить ОС Windows.

5. Удаление или обновление драйверов

Если Вы обновляли какие-то драйвера (или устанавливали новые), попробуйте их удалить, либо обновить до последней версии.

6. Аппаратная неисправность

Причина появления синего экрана на ноутбуке может крыться в аппаратной неисправности. В этом случае потребуются диагностические карты и специальное оборудование.

Благодарим Вас за внимание!

Как мы уже говорили, причин появления может быть много. Если у Вас не получилось устранить проблему синего экрана самостоятельно, Вы всегда можете позвонить нам или привезти свой ноутбук на диагностику. Это бесплатно!

Что может потребоваться? Стоимость

1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)

Бесплатно

1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре

Бесплатно

1.2.2. Диагностика оборудования на выезде

Бесплатно

1.3. Установка Windows 7, 8, 10, XP, Vista

490 рублей

1.5. Восстановление корректной работы, обеспечение совместимости драйвера с текущей версией операционной системы

390 рублей

1.13. Глубокая антивирусная профилактика

Устранение последствий действия вирусов, восстановление работы операционной системы

790 рублей

1.20. Выявление и устранение неполадок программного обеспечения

390 рублей

1.21. Поиск и исправление ошибок системного реестра Windows

290 рублей

3.3. Замена жесткого диска ноутбука

490 рублей

3.4. Замена оперативной памяти ноутбука

390 рублей

3.11. Ремонт системы охлаждения ноутбука

Стоимость зависит от модели ноутбука

Проводится только у нас в сервисном центре

от 790 рублей

3.13. Устранение перегрева ноутбука, профилактические работы, чистка от пыли, замена термопасты и термопрокладок

890 рублей

Проконсультируйтесь
по вашей проблеме

Это бесплатно!
Круглосуточно, без выходных
8 (495) 132 28 69

Привозите технику
сразу к нам

Диагностика в подарок!
Круглосуточно, без выходных
Москва, ул. Сущевская, д. 19, стр. 4
Метро Менделеевская
Посмотреть на карте

Закажите обратный звонок
Перезвоним в течение 1 минуты
или подарим скидку 10%, если не успеем!

Отправитьочистить