Обслуживание сетевого оборудования в Москве и области
Сетевое оборудование — основа IT-инфраструктуры предприятия. Маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа, брандмауэры и кабельная система связывают серверы, компьютеры и сервисы в единую локальную вычислительную сеть. Когда хотя бы один узел выходит из строя, останавливается работа целого офиса. Именно поэтому обслуживание сетевого оборудования должно быть регулярным, а не реактивным.
Сервисный центр «Компьютерный Мастер» выполняет техническое обслуживание сетевого оборудования в Москве и Московской области для организаций любого масштаба — от небольшого офиса с одной Wi-Fi сетью до распределённой корпоративной сети с несколькими филиалами.
Что входит в обслуживание сетевого оборудования
Мы предлагаем обслуживание сетевого оборудования под ключ: от первичной диагностики до круглосуточного мониторинга и аварийного выезда специалиста. В комплекс работ входит:
- Диагностика сети и устройств. Комплексная проверка активного сетевого оборудования — маршрутизаторов, коммутаторов (свитчей), точек доступа, файрволов, а также пассивного оборудования: СКС, патч-панелей, коммутационных шкафов.
- Плановое ТО сетевого оборудования. Регулярная профилактика сбоев: чистка от пыли, проверка блоков питания, обновление прошивок, контроль температуры и нагрузки.
- Настройка сетевого оборудования. Конфигурирование роутеров и коммутаторов, настройка Wi-Fi, VLAN, маршрутизации и резервирования каналов.
- Настройка безопасности сети. Настройка брандмауэра, политик доступа, разграничение прав пользователей, защита от внешних атак.
- Настройка VPN. Создание виртуальной частной сети для безопасного подключения удалённых сотрудников и объединения офисов.
- Мониторинг сети. Развёртывание средств мониторинга, отслеживание производительности сети, уведомления об инцидентах.
- Ремонт сетевого оборудования. Устранение сбоев сети, замена компонентов сетевого оборудования, подбор запчастей.
- Установка сетевого оборудования. Монтаж и подключение новых устройств, расширение беспроводной сети, доработка структурированной кабельной системы.
Плановое обслуживание сетевого оборудования позволяет выявить проблему до того, как она приведёт к простою. По нашей практике до 80% аварий можно предотвратить регулярной профилактикой.
Обслуживание активного и пассивного оборудования
Обслуживание сетевых устройств охватывает два больших класса оборудования, и оба важны для стабильной работы сети.
| Тип оборудования | Что входит | Виды работ |
|---|---|---|
| Активное | Маршрутизаторы, роутеры, коммутаторы, свитчи, точки доступа, брандмауэры | Диагностика, обновление прошивок, настройка, замена компонентов, мониторинг |
| Пассивное | СКС, кабели, патч-панели, розетки, монтажные шкафы | Прозвонка линий, маркировка, замена повреждённых участков, наведение порядка в шкафах |
Обслуживание активного сетевого оборудования отвечает за логику работы сети — маршрутизацию, безопасность, беспроводное покрытие. Обслуживание пассивного сетевого оборудования — за физическую надёжность каналов связи. Пренебрежение вторым часто становится причиной «загадочных» периодических сбоев, которые не находят при диагностике устройств.
Форматы сотрудничества
Абонентское обслуживание
Абонентское обслуживание сетевого оборудования — оптимальный вариант для компаний, которым нужен постоянный контроль над сетью без штатного сетевого администратора. Вы заключаете договор на обслуживание сетевого оборудования, и мы берём на себя сопровождение сетевого оборудования: плановые визиты, мониторинг, техническая поддержка сетевого оборудования и оперативное устранение инцидентов.
Разовые работы
Если нужна разовая настройка Wi-Fi, диагностика сети или ремонт сетевого оборудования в Москве — мы выполним работы без долгосрочных обязательств. Разовые обращения часто становятся началом абонентского сотрудничества.
Аутсорсинг сетевого оборудования
IT-аутсорсинг сетевой инфраструктуры — это передача функций системного администрирования внешней команде. Обслуживание компьютерных сетей, серверов и сетевого оборудования силами наших инженеров обходится дешевле содержания штатного специалиста, при этом вы получаете команду квалифицированных специалистов, а не одного человека.
Обслуживание сетевого оборудования для бизнеса по договору — это предсказуемая стоимость, фиксированное время реакции на инциденты и гарантия на все выполненные работы.
Обслуживание серверов и сетевого оборудования
Сеть и серверы — единый организм, поэтому мы предлагаем обслуживание серверов и сетевого оборудования в одном пакете. Инженер проверяет связку «сервер — коммутатор — рабочая станция», анализирует производительность сети на всех уровнях и находит узкие места: перегруженный канал, неправильно настроенный маршрутизатор, ошибки в конфигурации брандмауэра.
Типичные задачи, которые мы решаем при сопровождении сети предприятия:
- медленная работа сети и потеря пакетов;
- периодические отключения Wi-Fi;
- недоступность внутренних ресурсов из филиалов;
- постоянные разрывы VPN-подключений;
- подозрительная активность в сети и попытки взлома;
- необходимость расширения ЛВС при росте компании.
Как проходит обслуживание сети предприятия
- Аудит. Обследование сетевой инфраструктуры: схема ЛВС, перечень сетевых устройств, состояние СКС, текущие проблемы.
- Диагностика сетевого оборудования. Проверка каждого узла, тестирование каналов, анализ загрузки и журналов ошибок.
- Устранение найденных проблем. Ремонт или замена неисправных устройств, перенастройка, обновление ПО.
- Настройка мониторинга. Средства мониторинга сети, чтобы сбои фиксировались автоматически.
- Регулярное обслуживание. Плановые ТО по графику, отчёты о состоянии сети и рекомендации.
Почему выбирают «Компьютерный Мастер»
- квалифицированные специалисты с опытом обслуживания корпоративных сетей;
- выезд специалиста по Москве и Московской области;
- работаем с оборудованием любых производителей;
- оригинальные запчасти для сетевого оборудования;
- гарантия на работы и использованные компоненты;
- прозрачная цена: стоимость обслуживания фиксируется в договоре;
- индивидуальные тарифы для организаций разного размера.
Заключите договор на обслуживание сети
Стабильная работа сети — это отсутствие простоев, сохранность данных и уверенность сотрудников в том, что техника не подведёт в ответственный момент. Обслуживание сетевого оборудования организаций силами «Компьютерного Мастера» — это профессиональная поддержка вашей IT-инфраструктуры без лишних затрат.
Оставьте заявку на сайте, и наш специалист свяжется с вами, уточнит детали и предложит оптимальный формат обслуживания сетевой инфраструктуры вашей компании.
