Логотип компании Компьютерный Мастер
Сервисный центр Компьютерный Мастер

Ремонт сканеров HP

Ремонт сканеров HPВ век информационных технологий необходимость в использовании устройств для создания цифровых копий документов и изображений вполне закономерна. HP – один из лидирующих производителей в этом сегменте рынка. Пользователи часто приобретают сканеры, многофункциональные устройства и копировальные аппараты, выпущенные под этой торговой маркой.

Но любая техника, будь то домашний сканер или нагруженное офисное МФУ, иногда выходит из строя и требует адекватного ремонта. Чаще всего из строя выходят подвижные части, и детали, подверженные механическим нагрузкам. Хорошо, если модель оснащена монитором, который может отображать код неисправность. Впрочем, в противном случае неисправность всё равно обнаруживается в процессе диагностики.

Распространённые проблемы

Существует ряд проблем, с которыми пользователям приходится сталкиваться чаще всего. Знание этих проблем позволит не паниковать, если они вдруг появятся, и оценить возможность самостоятельного ремонта.

Сканирующая головка сканера HP

Сканирующая головка сканера HP

Сканирующая головка не движется

Подобная ситуация может возникать по нескольким причинам:

  1. Загрязнение или поломка оптики.
  2. Выход из строя шагового двигателя.
  3. Неисправности в цепях питания или контроллерах (крайне редко).

Решение проблемы заключается в обнаружении проблемы и, чаще всего, замене неисправной детали. Производить подобные работы самостоятельно строго не рекомендуется – велик шанс повреждения тонкой оптики.

Сканирующая головка движется рывками

В такой ситуации сканер, скорее всего, отобразит ошибку, и не будет выходить в рабочий режим. Проблема кроется в повреждении полимерных шестерней привода головки, выходе из строя двигателя или проблем в системе позиционирования. Подобные проблемы требуют вмешательства специалиста, который способен точно установить причину поломки.

Не светится лампа сканирующей головки

Отсутствие света говорит о проблемах в блоке управления лампой (инверторе). Или о том, что она перегорела. Последний вариант актуален только для моделей, снабженных газоразрядной лампой. В более современном сканирующем оборудовании используются более надёжные светодиодные ленты.

Артефакты на сканируемом изображении

Шлейф сканирующего устройства сканера HP

Шлейф сканирующего устройства сканера HP

Здесь многое зависит от того, о каком устройстве идёт речь. Если проблема встречается на МФУ, то неисправность может быть не только в сканирующем блоке, но и в печатающем. На тип поломки указывает характер артефактов:

  1. Чёткие чёрные полосы могут свидетельствовать о поломке шлейфа сканирующей головки.
  2. Светлые полосы говорят о проблемах в печатающем блоке или загрязнении оптики.
  3. Сдвиги изображения указывают на неисправности систем позиционирования печатающей или сканирующей головки.

Относительно простые случаи с неисправностями шлейфа решаются его заменой. Эту процедуру можно проводить самостоятельно, но необходимо точно знать причину поломки. В противном случае следует обратиться к специалистам.

Аппарат не включается

Полное отсутствие реакции на попытки включения, скорее всего, указывает на полоски в системе питания. При этом проблема может крыться как в блоке питания, так и в цепях питания самого устройства.

Кроме описанных выше существует ряд других, менее распространённых проблем, связанных с программными ошибками в блоке управления или памяти. Их диагностика и исправление – точно забота сотрудников сервисного центра.

Наблюдая за статистикой обращений, становиться понятно, что многие проблемы связанны с недостатком обслуживания. Чрезмерное загрязнение плачевно сказывается на работе любого устройства. Особенно снабженного блоком тонкой оптики. Поэтому не следует пренебрегать и периодическим обслуживанием.

Что может потребоваться? Стоимость

1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)

Бесплатно

1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре

Бесплатно

1.2.2. Диагностика оборудования на выезде

Бесплатно

5.3.6. Ремонт инвертора лампы подсветки сканера

Стоимость зависит от модели сканера

Проводится только в нашем сервисном центре

от 790 рублей

5.3.7. Замена лампы подсветки сканера

Проводится только в нашем сервисном центре

790 рублей

5.3.8. Ремонт других электронных узлов сканера

Стоимость зависит от модели сканера

Проводится только в нашем сервисном центре

от 890 рублей

5.3.9. Ремонт механики сканирующей головки

Стоимость зависит от модели сканера

Проводится только в нашем сервисном центре

от 690 рублей

Проконсультируйтесь
по вашей проблеме

Это бесплатно!
Круглосуточно, без выходных
8 (495) 132 28 69

Привозите технику
сразу к нам

Диагностика в подарок!
Круглосуточно, без выходных
Москва, ул. Сущевская, д. 19, стр. 4
Метро Менделеевская
Посмотреть на карте

Закажите обратный звонок
Перезвоним в течение 1 минуты
или подарим скидку 10%, если не успеем!

Отправитьочистить